راهنمای استفاده:
در این جزوه سعی شده است به برخی سوالاتی که همواره در بین کارکنان این شرکت مطرح است جواب داده شود. بدیهی است که جوابهایی که داده شده است صرفا برای آشنایی پرسنل با سیستم می باشد و مطالب مطرح شده در این جزوه قابل استناد و استفاده در محافل تخصصی تر و یا مبنای تصمیم گیری های مدیریتی و… نمی باشد.بدلیل قابل فهم شدن مطالب از بکار بردن اصطلاحات پیچیده و تخصصی پرهیز شده و سعی شده است مطالب بصورت بسیار ساده جهت استفاده بهتر پرسنل این شرکت بیان شود. ممکن است برخی مطالب مطرح شده مبنای علمی نداشته باشد و تنها بر اساس تجربه و نتایج عملی است که در حین کار پیش آمده است.